Politique d'annulation
Votre droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 30 jours sans donner de motif.
Le délai de rétractation est de 30 jours à compter du jour où vous-même ou un tiers autre que le transporteur désigné par vous prend possession du dernier bien.
Comment révoquer
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer ( Audace Solutions Limited , Room A5, 7/F, Astoria Building, No.34 Ashley Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong, Email : info@kometmoebel.de , Tel. : +49 3022 39952811 ) de votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple par email ou par lettre).
Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d’annulation suivant, bien que cela ne soit pas obligatoire.
Conséquences de la révocation
Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un type de livraison autre que la livraison standard la moins chère proposée par nous), sans délai et au plus tard dans les 14 jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre annulation du présent contrat.
Vous devez nous retourner ou nous remettre les marchandises dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, au plus tard 30 jours après la date à laquelle vous nous avez notifié votre rétractation du présent contrat. Nous vous communiquerons l'adresse de retour après réception de votre notification de rétractation.
Instructions importantes
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Les marchandises doivent être retournées dans leur état d'origine avec tous les accessoires
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Vous devrez supporter les frais directs de retour des marchandises
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Veuillez utiliser l' emballage d'origine ou un emballage de protection équivalent
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Vous ne devez payer pour toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour vérifier leur qualité, leurs propriétés et leur fonctionnement.
Exemple de formulaire d'annulation
(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le retourner.)
À:
Audace Solutions Limitée
Salle A5, 7e étage, bâtiment Astoria
No.34 Ashley Road, Tsim Sha Tsui
Kowloon, Hong Kong
Courriel : info@kometmoebel.de
Je/nous (*) révoque par la présente le contrat conclu par moi/nous ( ) pour l'achat des biens suivants ( )/la fourniture du service suivant (*)
Commandé le (*) : ________________
Reçu le (*) : ________________
Nom du/des consommateur(s) :
Adresse du/des consommateur(s) :
Date: _________________________
Signature du/des consommateur(s)
(uniquement pour les notifications sur papier) :
(*) Supprimer la mention inutile
En septembre 2025
Si vous avez des questions sur le droit de rétractation, veuillez nous contacter au +49 3022 39952811 ou à info@kometmoebel.de